KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 25.10.2026

Madde 1. Veri sorumlusunun kimliği

Aşağıdaki bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla yapılmaktadır.

Bilgi

İçerik

Veri sorumlusu

ThinkVoice Bilişim Anonim Şirketi

Adres

Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı: 138, Kadıköy, İstanbul

Vergi D./No

Göztepe / 8430920791

KEP

[email protected]

E-posta

[email protected]

Madde 2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad ve soyadı, kurumsal e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız şirket ve göreviniz. Bu bilgiler yalnızca iletişim, demo veya bilgi talep formunu doldurduğunuzda işlenir.

  • Talep içeriği: form veya e-posta yoluyla tarafımıza ilettiğiniz mesaj ve yazışmalar.

  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim ve sunucu kayıtları.

  • Çerezlerle elde edilen kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, gezinme ve tercih bilgileri.

Site üzerinden özel nitelikli kişisel veri istenmez ve işlenmez.

Madde 3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri

İşleme amacı

Hukuki sebep (KVKK m. 5)

Sitenin sunulması, güvenliği ve teknik yönetimi

m. 5/2-(f) meşru menfaat; kayıt tutma yönünden m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük

İletişim, demo ve bilgi taleplerinin karşılanması

m. 5/2-(c) sözleşmenin kurulmasından önce gereklilik; m. 5/2-(f) meşru menfaat

Kurumsal iletişim ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi

m. 5/2-(f) meşru menfaat

Site kullanımının ölçümlenmesi, ziyaretçi etkileşimlerinin analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

PostHog aracılığıyla elde edilen sayfa görüntüleme, tıklama, oturum ve kullanım verileri

Tanıtım, pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi

İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)

Hukuki uyuşmazlıklarda hakkın tesisi ve korunması

m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Madde 4. Toplama yöntemi

4.1. Kişisel verileriniz iki yoldan toplanır. Siteyi ziyaretiniz sırasında çerezler ile sunucu ve erişim kayıtları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olarak; formları doldurduğunuzda ya da bize e-posta gönderdiğinizde de doğrudan sizin verdiğiniz bilgiler üzerinden.

Madde 5. Aktarım

5.1. Kişisel verileriniz, Kanun m. 8 ve m. 9 çerçevesinde ve amacın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Alıcılar; Sitenin barındırılması, güvenliği ve içerik dağıtımı için çalışılan sağlayıcılar, ziyaretçi davranışlarının ve site performansının analiz edilmesi amacıyla kullanılan PostHog, etiket yönetimi amacıyla kullanılan Google Tag Manager (GTM) hizmetinin sağlayıcısı Google, yasal yükümlülükler ve hakların korunması kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları, avukatlar ve denetçilerdir.

5.2. Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Madde 6. Yurt dışına aktarım

6.1. Site altyapısında içerik dağıtımı ve performans amacıyla üçüncü taraf CDN hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler kapsamında bağlantı ve erişim verileri işlenebilir.

6.2. PostHog, Google Tag Manager ve CDN hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir. Gerçekleştirilen yurt dışı aktarımlar, Kanun m. 9 kapsamında yeterlilik kararı veya uygun güvenceler gibi ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Madde 7. Saklama süresi

7.1. Kişisel verileriniz; mevzuatta öngörülen süreler, çerez bazında belirlenen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda Saklama ve İmha Politikamız uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılı süreleri Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz.

Madde 8. Ticari elektronik ileti

8.1. Tanıtım, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu hâllerde önceden onayınız alınarak gönderilir. Onay ve ret süreçleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) çerçevesinde yürütülür. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza, gerekli olduğu hâllerde aydınlatmadan ayrı olarak alınır.

Madde 9. İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun m. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

  • Kanun m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  • Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi suretiyle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme.

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Madde 10. Başvuru yöntemi

10.1. Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun biçimde iletebilirsiniz. Başvurunuzu yazılı olarak Madde 1’deki adrese, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

ThinkVoice İle Tanışın

ThinkVoice’un operasyonunuzda neleri değiştirebileceğini birlikte konuşalım.

İhtiyaçlarınızı dinleyelim. Sesli Asistan ve Çağrı Analitiğinin mevcut çağrı yapınıza nasıl entegre olabileceğini birlikte değerlendirelim

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

ThinkVoice İle Tanışın

ThinkVoice’un operasyonunuzda neleri değiştirebileceğini birlikte konuşalım.

İhtiyaçlarınızı dinleyelim. Sesli Asistan ve Çağrı Analitiğinin mevcut çağrı yapınıza nasıl entegre olabileceğini birlikte değerlendirelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

ThinkVoice İle Tanışın

ThinkVoice’un operasyonunuzda neleri değiştirebileceğini birlikte konuşalım.

İhtiyaçlarınızı dinleyelim. Sesli Asistan ve Çağrı Analitiğinin mevcut çağrı yapınıza nasıl entegre olabileceğini birlikte değerlendirelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

ThinkVoice ile tanışın.

ThinkVoice’un operasyonunuzda neleri değiştirebileceğini birlikte konuşalım.

İhtiyaçlarınızı dinleyelim. Sesli Asistan ve Çağrı Analitiğinin mevcut çağrı yapınıza nasıl entegre olabileceğini birlikte değerlendirelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!