Kullanım Şartları

Madde 1. Taraflar ve kapsam

1.1. Bu Kullanım Şartları, ThinkVoice Bilişim Anonim Şirketi (“ThinkVoice”) tarafından işletilen thinkvoice.ai internet sitesinin (“Site”) kullanım koşullarını düzenler. Siteyi ziyaret ettiğinizde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. Şartları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmamanız gerekir.

1.3. Site üzerinden kullanıcı hesabı açılmaz, abonelik satılmaz, ödeme alınmaz. ThinkVoice hizmetlerinin kullanımı, kurumsal müşterilerle ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesi ve ekleriyle düzenlenir. Bu şartlar söz konusu sözleşmelerin yerine geçmez.

Madde 2. Tanımlar

• Site: thinkvoice.ai alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan internet sitesi ve tüm içeriği.

• Ziyaretçi: Siteye erişen gerçek veya tüzel kişi.

• İçerik: Sitede yer alan metin, görsel, video, tasarım, arayüz, yazılım kodu, veri ve belgeler.

• Hizmet: ThinkVoice tarafından kurumsal müşterilere sunulan yapay zekâ destekli çağrı analitiği ve sesli asistan çözümleri.

Madde 3. Sitenin amacı ve hukuki niteliği

3.1. Site, ThinkVoice’un kurumsal tanıtımı ve Hizmet hakkında genel bilgi verilmesi için sunulur.

3.2. Sitedeki bilgiler, fiyat aralıkları, performans göstergeleri ve örnek kullanım senaryoları tanıtım amaçlıdır. Bunlar 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında icaba davet niteliğinde olup bağlayıcı icap sayılmaz. Sözleşme ancak tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla imzalanan hizmet sözleşmesiyle kurulur.

3.3. Site üzerinden iletilen demo veya bilgi talebi, ThinkVoice’a sözleşme kurma yükümlülüğü getirmez. ThinkVoice talepleri değerlendirip değerlendirmemekte serbesttir ve gerekçe göstermeden reddedebilir.

3.4. Sitedeki hiçbir içerik hukuki, teknik veya ticari danışmanlık niteliğinde değildir.

Madde 4. Kullanım koşulları

4.1. Ziyaretçi, Siteyi yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kuralına ve bu şartlara uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.

Ziyaretçi özellikle aşağıdaki fiillerden kaçınır:

• Sitenin güvenliğini tehlikeye düşürmek; yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, güvenlik önlemlerini devre dışı bırakmak veya zafiyet taraması yapmak.

• Zararlı yazılım, kötücül kod veya sistemin işleyişini bozmaya yönelik veri iletmek.

• Otomatik araçlarla (bot, örümcek, veri kazıma yazılımları) sistematik veri toplamak veya İçeriği çoğaltmak.

• Sitenin altyapısına orantısız yük bindirmek; hizmet dışı bırakma niteliğinde erişim yapmak.

• Sitede kullanılan yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koda dönüştürmek veya türev çalışma oluşturmak.

• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, hukuka aykırı veya yanıltıcı içerik iletmek.

4.2. Bu maddeye aykırılık tespit edilirse ThinkVoice erişimi teknik olarak kısıtlayabilir ve hukuki yollara başvurabilir.

Madde 5. Form ve talep gönderimi

5.1. Ziyaretçi, Site üzerindeki formlara gerçeğe uygun ve güncel bilgi girmekle yükümlüdür. Bir kurum adına bilgi giren kişi, bu kurumu temsile yetkili olduğunu beyan etmiş sayılır.

5.2. Formlar; gizli bilgi, ticari sır veya üçüncü kişilere ait kişisel veri göndermek için uygun bir kanal sayılmaz. Bu tür bilgileri form üzerinden iletmenizden doğabilecek sonuçlardan ThinkVoice sorumlu tutulamaz.

5.3. Ziyaretçinin kendiliğinden ilettiği fikir, öneri ve geri bildirimler gizli bilgi sayılmaz. ThinkVoice bunları, bir bedel ödeme yükümlülüğü altına girmeden değerlendirebilir ve kullanabilir.

5.4. Form üzerinden elde edilen kişisel veriler Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.

Madde 6. Fikrî mülkiyet hakları

6.1. Sitedeki İçerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunur. İçerik üzerindeki haklar ThinkVoice’a veya hak sahibi üçüncü kişilere aittir.

6.2. Sitede kullanılan THINKVOICE markası ve buna bağlı işaretler üzerindeki haklar marka sahibi ThinkVoice A.Ş.’ye aittir. Bu markaların ThinkVoice’un yazılı izni olmaksızın kullanılması, alan adı, kullanıcı adı, işletme adı veya benzer işaret olarak tescil ettirilmesi ya da karışıklığa yol açacak biçimde kullanılması yasaktır.

6.3. Ziyaretçiye, Siteyi bilgilenme amacıyla görüntüleme dışında bir lisans veya kullanım hakkı verilmez. İçeriğin kopyalanması, çoğaltılması, yayılması, işlenmesi, temsili veya ticari amaçla kullanılması ThinkVoice’un önceden alınmış yazılı izni olmadan mümkün değildir.

6.4. Sitedeki üçüncü kişilere ait marka, logo ve ticari unvanlar ilgili hak sahiplerine aittir. Bunların Sitede yer alması bir hak devri veya lisans anlamına gelmez.

Madde 7. Bağlantılar ve üçüncü taraf içerikleri

7.1. Sitede üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantı bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak için verilir. İlgili sitelerin içeriği, güvenliği ve gizlilik uygulamaları ThinkVoice’un denetiminde olmadığından bunlardan ThinkVoice sorumlu tutulamaz.

7.2. Üçüncü kişilere ait bir internet sitesinden Siteye bağlantı verilmesi, ThinkVoice ile o site arasında bir ilişki bulunduğu anlamına gelmez.

Madde 8. Sitenin sürekliliği ve değişiklikler

8.1. ThinkVoice; Sitenin içeriğini, yapısını ve sunulan işlevleri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

8.2. Site “olduğu gibi” sunulur. ThinkVoice, Sitenin kesintisiz, hatasız ve her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde erişimde kesinti yaşanabilir.

8.3. Sitedeki bilgilerin güncelliği için makul özen gösterilir. Buna karşın bilgilerin her an eksiksiz ve güncel olduğu garanti edilmez.

Madde 9. Sorumluluğun sınırlandırılması

9.1. ThinkVoice; Sitenin kullanımından veya kullanılamamasından, Sitedeki bilgilere dayanılarak alınan kararlardan ya da üçüncü taraf bağlantılarından doğabilecek dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu değildir.

9.2. Bu maddedeki sınırlamalar, ThinkVoice’un kastından veya ağır kusurundan doğan zararlarda uygulanmaz. Kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluk hâlleri de bunun dışındadır.

9.3. Hizmete ilişkin sorumluluk esasları, kurumsal müşterilerle imzalanan hizmet sözleşmesi ve ekleriyle düzenlenir. Bu madde yalnızca Sitenin kullanımıyla ilgilidir.

Madde 10. İhbar ve içeriğin kaldırılması

10.1. Sitedeki bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, ihlale konu içeriği, hak sahipliğinizi gösteren bilgileri ve iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz gecikmeksizin değerlendirilir, gerekli görülürse ilgili içerik yayından kaldırılır.

10.2. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki başvuru ve talep yolları saklıdır.

Madde 11. Kişisel verilerin korunması

11.1. Site kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda düzenlenmiştir. Bu metinler Kullanım Şartları’nın ayrılmaz parçasıdır.

Madde 12. Ticari elektronik ileti

12.1. Size ticari elektronik ileti, yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca onayınız varsa gönderilir. Onay ve ret süreçleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yürütülür. Ret hakkınızı her iletideki bağlantıdan kullanabilirsiniz.

Madde 13. Şartların değiştirilmesi

13.1. ThinkVoice, Kullanım Şartları’nı tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler, güncel sürümün Sitede yayımlanmasıyla yürürlüğe girer.

13.2. Değişikliklerin ardından Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yürürlük tarihini sayfa başında bulabilirsiniz.

Madde 14. Uygulanacak hukuk ve yetki

14.1. Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir.

14.2. Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, kanunun emredici yetki kurallarına halel gelmeksizin İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14.3. Siteye erişilen ülkenin mevzuatı uyarınca Ziyaretçi lehine öngörülen ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen emredici koruma hükümleri saklıdır.

Madde 15. Yürürlük

15.1. Bu Kullanım Şartları 14/09/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

15.2. Şartlara ilişkin sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.