Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: 14.09.2026
Madde 1. Kapsam
1.1. Bu Çerez Politikası, ThinkVoice Bilişim Anonim Şirketi tarafından işletilen thinkvoice.ai internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi verir.
1.2. Çerezler yoluyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntıyı Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.
Madde 2. Çerez nedir
2.1. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışması, oturumunuzun sürdürülmesi, tercihlerinizin hatırlanması ve güvenliğin sağlanması için kullanılır.
2.2. Çerezlerin yanı sıra piksel, yerel depolama (local storage) ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. Bu Politikadaki “çerez” ifadesi anılan teknolojileri de kapsar.
2.3. Çerezler saklandıkları süreye göre oturum çerezi (tarayıcı kapandığında silinir) ve kalıcı çerez (belirli bir süre cihazda kalır) olmak üzere ikiye ayrılır. Kaynaklarına göre ise birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri söz konusudur.
Madde 3. Kullanılan çerez kategorileri
Kategori | Amaç | Hukuki sebep | Süre |
|---|---|---|---|
Zorunlu çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik, temel işlevlerin ve çerez tercihlerinin sağlanması | KVKK m. 5/2 kapsamında uygulanabilir hukuki sebep; açık rıza aranmaz | Oturum süresi veya yapılandırılan süre |
İşlevsel çerezler | Dil ve görüntüleme tercihlerinin hatırlanması (kullanılıyorsa) | m. 5/1 açık rıza | Kullanılan çereze göre |
Performans / analitik çerezler | PostHog aracılığıyla ziyaretçi davranışlarının, sayfa görüntülemelerinin ve kullanıcı etkileşimlerinin analiz edilmesi | m. 5/1 açık rıza | Yapılandırılan süre |
Hedefleme / pazarlama çerezleri | GTM üzerinden etkinleştirilmesi hâlinde reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri | m. 5/1 açık rıza | Kullanılan çereze göre |
Zorunlu çerezler dışındakiler, rızanız alınmadan çalıştırılmaz.
Madde 4. Çerez listesi
Çerez adı | Sağlayıcı | Amaç | Tür / süre |
|---|---|---|---|
Oturum ve güvenlik çerezleri (kullanılıyorsa) | ThinkVoice (birinci taraf) | Oturum ve güvenlik | Zorunlu / Oturum veya yapılandırılan süre |
Çerez tercih kaydı (kullanılıyorsa) | ThinkVoice (birinci taraf) | Çerez tercihlerinin saklanması | Zorunlu / Yapılandırılan süre |
PostHog / Local Storage | PostHog | Ziyaretçi ve kullanıcı etkileşimlerinin analizi | Analitik / Yapılandırılan süre |
Google Tag Manager | Üçüncü taraf etiketlerinin yönetimi | Etiket yönetimi / Tek başına analitik çerez oluşturmaz |
Liste, kullanılan çerezlerdeki değişikliklere göre güncellenir. Güncel hâli bu sayfada yayımlanır.
Madde 5. Hukuki dayanak ve rıza
5.1. Zorunlu çerezler hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğundan açık rıza aranmadan kullanılır. Diğer çerezler ise ancak açık rızanız alındıktan sonra çalıştırılır. Bu, önceden onay ilkesinin gereğidir.
5.2. Siteye ilk girişinizde çıkan çerez bilgilendirme aracından kategori bazında rıza verebilir ya da reddedebilirsiniz. Reddetme seçeneği, kabul etme kadar kolay ve aynı düzeyde erişilebilir biçimde sunulur.
5.3. Rıza vermemeniz veya rızanızı geri almanız, zorunlu çerezlerin çalışmasını ve Siteye erişiminizi etkilemez.
Madde 6. Tercihlerinizi yönetme
6.1. Çerez tercihlerinizi Sitedeki tercih aracından dilediğiniz zaman değiştirebilir, verdiğiniz rızayı geri alabilirsiniz. Geri alma ileriye etkilidir.
6.2. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden de silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ayarlara ilişkin yönlendirmeler tarayıcınızın yardım sayfalarında yer alır (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
6.3. Tüm çerezleri engellerseniz Sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
Madde 7. Üçüncü taraf çerezleri ve yurt dışına aktarım
7.1. Analitik veya pazarlama amacıyla üçüncü taraf çerezleri kullanılırsa, ilgili sağlayıcılar ve bunların çerez politikalarına bağlantılar bu sayfada gösterilir.
7.2. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşik olabilir. Böyle bir durumda aktarım Kanun m. 9 çerçevesinde yapılır: öncelikle yeterlilik kararı aranır, bulunmazsa uygun güvenceler esas alınır.
Madde 8. Saklama süreleri
8.1. Çerezler, Madde 3 ve Madde 4’te gösterilen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda çerez kendiliğinden silinir ya da Saklama ve İmha Politikamız uyarınca imha edilir.
Madde 9. Haklarınız ve başvuru
9.1. Çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz bakımından Kanun m. 11’de sayılan haklara sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine veya Sitedeki başvuru formu üzerinden iletebilirsiniz.
Madde 10. Değişiklikler ve yürürlük
10.1. Bu Çerez Politikası, kullanılan çerezlerdeki veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenir. Güncel sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte Sitede yayımlanır.
10.2. Bu Politika 14/09/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
