Çağrıları analiz eden yapay zeka ile anında özet, skor ve içgörü alın!

ThinkVoice, yapay zeka ile çağrı kayıtlarını analiz eder.
Otomatik özet çıkarır, memnuniyet puanı verir, argo tespiti yapar ve temsilci performansını ölçer.

30 Günde

5600 Arama

Ahmet

Kodiks

Füsun

Adisyo

%78

Ocak 2025

Çözüm Oranı

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

1 Adım

Kayıt Alın

Bulut santralizle entegre oluyoruz. Tüm çağrılar arka planda otomatik olarak sisteme işlenir.

Analiz Edin

Her çağrıdan saniyeler içinde özet, duygu analizi ve temsilci skoru üretilir. Hiçbir kritik detay gözden kaçmaz.

2 Adım

İçgörü Yaratın

Panelde anlık skorlar, sorunlar ve riskli konuşmalar görünür; kararlar sezgiden veriye dönüşür.

Skor

Özet

İçgörü

3 Adım

İçgörü Yaratın

Panelde anlık skorlar, sorunlar ve riskli konuşmalar görünür; kararlar sezgiden veriye dönüşür.

3 Adım

İçgörü

Skor

Özet

Sezgiyle değil, içgörüyle yönetin

Her çağrıyı analiz eden güçlü altyapı, veriye dayalı içgörülerle tüm ekiplerin doğru adımlar atmasını sağlar.

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.
Çağrıların teknik kategorilere göre sınıflandırılmasıyla, hangi arızaların tekrar ettiğini görün. Sorunların çözülüp çözülmediğini takip edin, müşterinin teknik memnuniyetini ölçün ve iyileştirme fırsatlarını belirleyin.
Ekibinizin performansını nesnel verilerle izleyin. Argo veya uygunsuz dil kullanımı, yönlendirme sıklığı gibi detayları görün. Geliştirme gereken alanları belirleyin, süreçleri optimize edin.
Gerçek çağrı analizlerinden çıkan örneklerle eğitim içeriklerini zenginleştirin. Performans geri bildirimlerini otomatik özetleyerek ve duygu analizleri ile destekleyerek, daha hedefli ve etkili gelişim planları oluşturun.
Veriye dayalı içgörüler ile müşteri destek stratejilerini şekillendirin. Hangi konulara daha fazla yatırım yapılmalı, müşteri memnuniyetindeki değişim nasıl? Tüm bu soruların cevaplarını ThinkVoice ile bir bakışta görün.

500+

Kullanıcı

Her Çağrıyı Değere Dönüştüren Teknolojimiz

Her Çağrıyı Değere Dönüştüren Teknolojimiz

Dakikalar içinde içgörü, saniyeler içinde özet; destek süreçleriniz hızlanır, memnuniyet artar.

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri

anında tanımlayın.

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri

anında tanımlayın.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay

zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay

zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

İletişim Kalitesi Ölçümü

İletişim Kalitesi Ölçümü

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin,

kaliteyi yukarı taşıyın.

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin,

kaliteyi yukarı taşıyın.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Müşteri Yorumları

ThinkVoice’un sağladığı dönüşümü birebir yaşayan kullanıcılarımızın yorumlarına kulak verin.

ThinkVoice’un sağladığı dönüşümü birebir yaşayan kullanıcılarımızın yorumlarına kulak verin.

Hem Hızlı Çözüm
Hem Etkili Performans Takibi

"ThinkVoice ile müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüyoruz. Temsilci performansını izlemek ve memnuniyeti artırmak isteyenler için mükemmel bir çözüm."

Serdar BÖLÜM

Co-Founder, Adisyo

Veriye Dayalı Karar Alma
Artık Çok Daha Kolay

"ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak artık çok daha kolay. Haftalık raporlar sayesinde operasyonel kör noktaları hızla tespit edip aksiyon alabiliyoruz."


Fethi Su

Co-Founder, Kodiks

Sadece Analiz Değil,
Strateji Ortağı

"Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."


Mehmet ÇELİK

Co-Founder, Bizim Hesap

Geliştirme Önceliklerini Müşteri Verisiyle Belirliyoruz

"ThinkVoice, müşteri taleplerini net şekilde görmemizi sağlıyor. Tekrarlayan sorunları ürün planlamasına doğrudan yansıtıyor, destek ve geliştirme ekipleri arasında güçlü bir bağ kuruyoruz."

Hasan ŞEREMET

Software Dev. Lead, Bulutvet

Müşteri Yorumları

ThinkVoice’un sağladığı dönüşümü birebir yaşayan kullanıcılarımızın yorumlarına kulak verin.

Hem Hızlı Çözüm
Hem Etkili Performans Takibi

"ThinkVoice ile müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüyoruz. Temsilci performansını izlemek ve memnuniyeti artırmak isteyenler için mükemmel bir çözüm."

Serdar BÖLÜM

Co-Founder, Adisyo

Veriye Dayalı Karar Alma
Artık Çok Daha Kolay

"ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak artık çok daha kolay. Haftalık raporlar sayesinde operasyonel kör noktaları hızla tespit edip aksiyon alabiliyoruz."


Fethi Su

Co-Founder, Kodiks

Sadece Analiz Değil,
Strateji Ortağı

"Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."


Mehmet ÇELİK

Co-Founder, Bizim Hesap

Geliştirme Önceliklerini Müşteri Verisiyle Belirliyoruz

"ThinkVoice, müşteri taleplerini net şekilde görmemizi sağlıyor. Tekrarlayan sorunları ürün planlamasına doğrudan yansıtıyor, destek ve geliştirme ekipleri arasında güçlü bir bağ kuruyoruz."

Hasan ŞEREMET

Software Dev. Lead, Bulutvet

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri anında tanımlayın.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

İletişim Kalitesi Ölçümü

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin, kaliteyi yukarı taşıyın.

Analitik ve Raporlama

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Analitik ve Raporlama

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Analitik ve Raporlama

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Müşteri Yorumları

ThinkVoice’un sağladığı dönüşümü birebir yaşayan kullanıcılarımızın yorumlarına kulak verin.

Hem Hızlı Çözüm Hem Etkili Performans Takibi

"ThinkVoice ile müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüyoruz. Temsilci performansını izlemek ve memnuniyeti artırmak isteyenler için mükemmel bir çözüm."

Serdar BÖLÜM

Co-Founder, Adisyo

Veriye Dayalı Karar Alma Artık Çok Daha Kolay

"ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak artık çok daha kolay. Haftalık raporlar sayesinde operasyonel kör noktaları hızla tespit edip aksiyon alabiliyoruz."


Fethi Su

Co-Founder, Kodiks

Sadece Analiz Değil, Strateji Ortağı

"Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."


Mehmet ÇELİK

Co-Founder, Bizim Hesap

Geliştirme Önceliklerini Müşteri Verisiyle Belirliyoruz

"ThinkVoice, müşteri taleplerini net şekilde görmemizi sağlıyor. Tekrarlayan sorunları ürün planlamasına doğrudan yansıtıyor, destek ve geliştirme ekipleri arasında güçlü bir bağ kuruyoruz."

Hasan ŞEREMET

Software Dev. Lead, Bulutvet

Analitik ve Raporlama

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için
yapay zeka destekli
çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için
yapay zeka destekli
çağrı analitiği kullanın!

Çağrıları Analiz Eden Yapay Zeka ile Anında Özet, Skor ve İçgörü Alın!

ThinkVoice, yapay zeka ile çağrı kayıtlarını analiz eder. Otomatik özet çıkarır, memnuniyet puanı verir, argo tespiti yapar ve temsilci performansını ölçer.

30 Günde

5600 Arama

Ahmet

Kodiks

Füsun

Adisyo

%78

Ocak 2025

Çözüm Oranı

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

3 Adımda
Çağrıdan İçgörüye

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil
dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Yapay zeka destekli konuşma zekası,
her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde
güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

1 Adım

Kayıt Alın

Bulut santralizle entegre oluyoruz. Tüm çağrılar arka planda otomatik olarak sisteme işlenir.

Analiz Edin

Her çağrıdan saniyeler içinde özet, duygu analizi ve temsilci skoru üretilir. Hiçbir kritik detay gözden kaçmaz.

2 Adım

İçgörü Yaratın

Panelde anlık skorlar, sorunlar ve riskli konuşmalar görünür; kararlar sezgiden veriye dönüşür.

3 Adım

İçgörü

İçgörü

Skor

Özet

İçgörü Yaratın

Panelde anlık skorlar, sorunlar ve riskli konuşmalar görünür; kararlar sezgiden veriye dönüşür.

Skor

Özet

İçgörü

3 Adım

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri anında tanımlayın.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

İletişim Kalitesi Ölçümü

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin, kaliteyi yukarı taşıyın.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Çağrıları Analiz Eden Yapay Zeka ile
Anında Özet, Skor ve İçgörü Alın!

ThinkVoice, yapay zeka ile çağrı kayıtlarını analiz eder.
Otomatik özet çıkarır, memnuniyet puanı verir, argo tespiti yapar ve temsilci performansını ölçer.

30 Günde

5600 Arama

Ahmet

Kodiks

Füsun

Adisyo

%78

Ocak 2025

Çözüm Oranı

Sezgiyle değil, içgörüyle yönetin

Her çağrıyı analiz eden güçlü altyapı, veriye dayalı içgörülerle tüm ekiplerin
doğru adımlar atmasını sağlar.

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Sezgiyle değil,
içgörüyle yönetin

Her çağrıyı analiz eden güçlü altyapı,
veriye dayalı içgörülerle tüm ekiplerin
doğru adımlar atmasını sağlar.

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Çağrıları analiz eden yapay zeka ile anında özet, skor ve içgörü alın!


ThinkVoice, yapay zeka ile çağrı kayıtlarını analiz eder.
Otomatik özet çıkarır, memnuniyet puanı verir, argo tespiti yapar ve temsilci performansını ölçer.


%78

Ocak 2025

Çözüm Oranı

30 Günde

5600 Arama

Ahmet

Kodiks

Füsun

Adisyo