Çağrıları Analiz Eden Yapay Zeka ile Anında Özet, Skor ve İçgörü Alın!

Çağrıları Analiz Eden Yapay Zeka ile Anında Özet, Skor ve İçgörü Alın!

ThinkVoice, yapay zeka ile çağrı kayıtlarını analiz eder. Otomatik özet çıkarır, memnuniyet puanı verir, argo tespiti yapar ve temsilci performansını ölçer.

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

3 Adımda Çağrıdan İçgörüye

Kayıt Al

Çağrı kayıtlarınıza bulut santraliniz üzerinden doğrudan entegre oluyoruz.

Kayıt Al

Çağrı kayıtlarınıza bulut santraliniz üzerinden doğrudan entegre oluyoruz.

Kayıt Al

Çağrı kayıtlarınıza bulut santraliniz üzerinden doğrudan entegre oluyoruz.

Kayıt Al

Çağrı kayıtlarınıza bulut santraliniz üzerinden doğrudan entegre oluyoruz.

Analiz Et

Her çağrıdan otomatik özet, duygu analizi ve temsilci puanı çıkartıyoruz.

Analiz Et

Her çağrıdan otomatik özet, duygu analizi ve temsilci puanı çıkartıyoruz.

Analiz Et

Her çağrıdan otomatik özet, duygu analizi ve temsilci puanı çıkartıyoruz.

Analiz Et

Her çağrıdan otomatik özet, duygu analizi ve temsilci puanı çıkartıyoruz.

İçgörü Yarat

Panelde anlık skorları, eğilimleri ve riskli konuları görüyorsunuz.

İçgörü Yarat

Panelde anlık skorları, eğilimleri ve riskli konuları görüyorsunuz.

İçgörü Yarat

Panelde anlık skorları, eğilimleri ve riskli konuları görüyorsunuz.

İçgörü Yarat

Panelde anlık skorları, eğilimleri ve riskli konuları görüyorsunuz.

Tahmin Etmeyi Bırakın, Bilmeye Bakın

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Tahmin Etmeyi Bırakın, Bilmeye Bakın

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Tahmin Etmeyi Bırakın, Bilmeye Bakın

Yapay zeka destekli konuşma zekası, her çağrıdan saatler değil dakikalar içinde güçlü içgörüler ortaya çıkarır.

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Müşteri Temsilcileri

Görüşmelerin satır aralarını okuyarak, tekrar eden çağrı konularını ve müşteri taleplerini otomatik olarak tespit edin. Gerçek zamanlı analizlerle daha etkili destek sunun, sorunları daha hızlı çözün ve müşteri memnuniyetini artırın.

Teknik Destek Ekipleri

Çağrı Yöneticileri

Eğitim ve Kalite Ekipleri

Yöneticiler ve Karar Vericiler

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Akıllı Sorun Sınıflandırması

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri anında tanımlayın.

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri anında tanımlayın.

Müşteri çağrılarını otomatik olarak analiz edin, problemleri anında tanımlayın.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrılar anında doğru kategoriye ayrılır, zaman kaybı azalır.

Sorunlara hızlı yönlendirme yapılır, çözüm süresi kısalır.

Müşteri memnuniyeti artar, ekip verimliliği yükselir.

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Çağrı Sonrası Otomatik Özetleme

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Manuel dinleme devri bitti: Tüm çağrılar yapay zekayla saniyeler içinde özetlenir.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

Raporlama süresi %80'e varan oranda azalır.

Yöneticiler zaman kaybetmeden aksiyon alır.

Operasyonel süreçler hızlanır, ekipler odaklanır.

İletişim Kalitesi Ölçümü

İletişim Kalitesi Ölçümü

İletişim Kalitesi Ölçümü

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin, kaliteyi yukarı taşıyın.

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin, kaliteyi yukarı taşıyın.

Destek ekibinizin müşteriye yaklaşımını analiz edin, kaliteyi yukarı taşıyın.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

Temsilci performansı veriye dayalı ölçülür.

Eğitim ihtiyaçları net şekilde ortaya çıkar.

Hizmet kalitesi sürekli iyileştirilir.

  • "ThinkVoice sayesinde tekrar eden müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüm üretebiliyoruz. Temsilci performansını objektif şekilde izlemek ve memnuniyeti artırmak artık çok daha kolay. Veriye dayalı kararlar almak isteyen herkes için harika bir çözüm."

    Serdar BÖLÜM

    Co-Founder, Adisyo

  • "ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak çok kolaylaştı. Haftalık raporlar, operasyonel kör noktaları hızla ortaya çıkarıyor."

    Fethi SU

    Co-Founder, Kodiks

  • "Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."

    Mehmet ÇELİK

    Co-Founder, Bizim Hesap

  • "ThinkVoice sayesinde tekrar eden müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüm üretebiliyoruz. Temsilci performansını objektif şekilde izlemek ve memnuniyeti artırmak artık çok daha kolay. Veriye dayalı kararlar almak isteyen herkes için harika bir çözüm."

    Serdar BÖLÜM

    Co-Founder, Adisyo

  • "ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak çok kolaylaştı. Haftalık raporlar, operasyonel kör noktaları hızla ortaya çıkarıyor."

    Fethi SU

    Co-Founder, Kodiks

  • "Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."

    Mehmet ÇELİK

    Co-Founder, Bizim Hesap

  • "ThinkVoice sayesinde tekrar eden müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüm üretebiliyoruz. Temsilci performansını objektif şekilde izlemek ve memnuniyeti artırmak artık çok daha kolay. Veriye dayalı kararlar almak isteyen herkes için harika bir çözüm."

    Serdar BÖLÜM

    Co-Founder, Adisyo

  • "ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak çok kolaylaştı. Haftalık raporlar, operasyonel kör noktaları hızla ortaya çıkarıyor."

    Fethi SU

    Co-Founder, Kodiks

  • "Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."

    Mehmet ÇELİK

    Co-Founder, Bizim Hesap

  • "ThinkVoice sayesinde tekrar eden müşteri sorunlarını kolayca tespit edip hızla çözüm üretebiliyoruz. Temsilci performansını objektif şekilde izlemek ve memnuniyeti artırmak artık çok daha kolay. Veriye dayalı kararlar almak isteyen herkes için harika bir çözüm."

    Serdar BÖLÜM

    Co-Founder, Adisyo

  • "ThinkVoice ile veriye dayalı kararlar almak çok kolaylaştı. Haftalık raporlar, operasyonel kör noktaları hızla ortaya çıkarıyor."

    Fethi SU

    Co-Founder, Kodiks

  • "Müşteri geri bildirimlerini derli toplu şekilde görmek, ürün yol haritamızı şekillendirmede çok işimize yarıyor. ThinkVoice, sadece bir analiz aracı değil, stratejik bir rehber gibi."

    Mehmet ÇELİK

    Co-Founder, Bizim Hesap

Analitik ve Raporlama

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Yapay Zeka ile zamandan tasarruf etmeye ve performansı iyileştirmeye hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Uzmanlarımızdan biriyle bir görüşmeye katılın ve yapay zeka destekli konuşma zekasının sizin için neler yapabileceğini gösterelim.

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!

Akıllı içgörüler elde etmek için yapay zeka destekli çağrı analitiği kullanın!